随着电话机器人的发展应用,针对每一个客户都量身订制的专属客服成为了可能。某保险公司在引入电话机器人客服系统后,在线客服和自动外呼方面的服务效率和签单业绩得到了明显的提升。电话机器人的应用不但解决了大部分客户的重复性问题,还解放了更多人工坐席,让人工坐席可以投入更多的时间在针对性的问题上。15838163241
智能电话机器人的原理也是非常简单的,首先,智能电话机器人这边根据你的行业,录制属于你这个行业的专属话术。
其次:智能电话机器人这边给你搭建一个智能电话机器人的后台。对接属于你这个行业的专属线路。对接阿里云和讯飞的双语音识别器。