泰安MDL2004电话录音仪供应商8路录音卡免费咨询 |
价格:5000.00 元(人民币) | 产地:山东潍坊市 | |
最少起订量:1 | 发货地:山东潍坊市 | |
上架时间:2024-05-09 12:41:43 | 浏览量:11 | |
潍坊铭道通讯技术有限公司 | ||
经营模式:经销商 | 公司类型:私营独资企业 | |
所属行业:矿用防爆电器 | 主要客户:煤矿及非煤矿山 | |
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潍坊铭道通讯技术有限公司生产、销售、安装、维护工业及矿用数字程控调度机、数字交换机、矿用直通电话系统、数字录音系统、通讯电源、电话机、通讯线路防雷器、摄像机、扩音对讲话站、电话耦合器等通讯设备和通讯器材。 电话录音系统是取代原有磁记录设备而产生的,是CTI产品的一个分支产品.在我国早出现在1993年,录音卡已经从代产品(ISA)升级为第二代产品(PCI). 电话录音系统保留全部内部工作流中的通话操作信息。系统对信息安全和保密程度的要求极高,有效和定期抽检不仅仅是系统内部管理的需要,更是保障客户服务安全,保证工作操作流程规范的关键。 一般来说电话录音系统包括并发录音、实时、数据编辑和话务统计等,并支持完整的网络应用功能。高度产品化的系统设计,即装即用,并可提供完善的二次开发接口,用于定制的项目开发,或与已有的CRM系统结合。 一套的电话录音系统里较重要的是什么,不同人肯定有不同的,但有一点却可以肯定,那就是录音系统在呼叫中心中起到的作用,往往被大大低估。当系统运转都正常,客户都满意,客服操作都规范时,默默工作的录音系统经常会被忽视。但一切都是不可能的,当客户服务出现问题,客服操作不尽规范时,录音系统是否忠实记录了全部信息,是否能查到,是否能被作为有力依据,这些很可能成为解决问题的关键一环。 潍坊铭道通讯技术有限公司一直坚持以质量求生存、以创新求发展、以诚信求、以周到的服务为保障的企业宗旨,努力打造一个更好的企业! |
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