电话机器人主要用来替代人工完成基础的筛选工作，导入数据，设置好拨打时间，机器人一键外呼，高效筛选意向客户，推送到微信上。 

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电话机器人能和客户沟通，主要取决于几个方面：

1、语音识别系统

嘉单科技电话机器人对接的是阿里云+科大讯飞双语音识别系统，是市场上很好的两家，独家的封装接口，支持天盾拦截，自动挂断无效电话，支持降噪功能，可以更好的识别客户的意图，并做出正确的回答。

2、丰富成熟的话术

话术分语音话术和文字话术两部分，语音话术都是由专业录音师录制，100%真人语音，声音柔和，客户接受度更高；文字话术是由客户标记，我们有各类行业的话术模板，供客户参考。另外我们有专业售后客服，在后续拨打过程中不断帮助用户优化话术，修改关键词，丰富知识库，调整机器人的逻辑，让话术更成熟丰富。

3、独家的线路调控系统

嘉单科技电话机器人对接运营商一级线路，独家的线路调控系统优先对接接通率高稳定的线路，保证用户的接通率。